CONDITIONS GÉNÉRALES & FAQ

CONDITIONS GÉNÉRALES & FAQ

Check-in

Les documents suivants vous seront demandés afin de procéder à votre check-in :
– Une carte de crédit en cours de validité
– Une carte d’identité en cours de validité

Si votre réservation comprend d’autres personnes, elles sont autorisées à procéder au check-in avant votre arrivée, uniquement sur présentation d’au moins un des documents suivants :
– Confirmation de la réservation imprimée
– Carte de crédit utilisée pour la réservation et en cours de validité
– Carte d’identité en cours de validité de la personne ayant réservé la chambre

Pour des raisons de sécurité, nous ne pourrons malheureusement pas effectuer le check-in de vos accompagnateurs sans au moins l’un de ces documents. Le check-in s’effectue à partir de 15h.

Check-out

Le paiement de votre séjour s’effectue au moment du check-out. L’heure maximum pour libérer la Suite est midi. Un late check-out peut-être envisagé, en fonction des disponibilités. 

Suites

Les Suites Junior font 35 m².
Les Suites Junior Supérieures font 45m².
La Suite Deluxe fait 85 m².

Lit bébé

Toutes les suites de l’Hôtel Particulier Montmartre peuvent accueillir un lit bébé pour un enfant de moins de 3 ans, sans frais supplémentaires.

Lit supplémentaire

Les Suites Juniors peuvent accueillir maximum 2 personnes plus un bébé (jusqu’à 4 ans) sans supplément. Les Suites Juniors Supérieures peuvent accueillir 2 personnes plus un bébé (jusqu’à 4 ans) sans supplément, un lit simple supplémentaire peut être dressé moyennant un supplément de 70 €. La Suite Eiffel peut accueillir jusqu’à 2 personnes plus un bébé (jusqu’à 4 ans) sans supplément, un lit double supplémentaire peut être dressé moyennant un supplément de 70 €. L’acceptation de personnes supplémentaires est soumise à l’accord écrit de l’Établissement et ne peut en aucun cas conduire à dépasser les capacités d’accueil maximum légale de l’Établissement prévue par l’article D324-13 du Code du tourisme (15 personnes).

Propriété intellectuelle 

La prise de clichés avec du matériel professionnel est interdite au sein de l’Établissement. Le Client s’engage à ne pas utiliser les photos, le nom de l’Établissement, les marques partenaires ou tout autre élément lié à l’image de l’Établissement à des fins publiques, commerciales ou professionnelles. Toute personne contrevenant à cette interdiction sera redevable envers l’Établissement d’une indemnité forfaitaire de 1.800€, outre tout recours de nature à indemniser l’Établissement du préjudice subi.

Animaux de compagnie

Les chiens propres et domestiqués sont bienvenus. Un supplément de 25€ par nuit sera appliqué. Il est obligatoire d’en mentionner la présence au moment de la réservation.

Processus de réservation

Réserver en ligne sur www.hotelparticulier.com est simple, rapide et sûr. Pour assurer nos prix compétitifs et nos disponibilités, les prix des chambres sont actualisés, et les disponibilités sont montrées en temps réel directement depuis notre système de réservation.

Conditions de paiement

Toutes les réservations doivent être garanties avec une carte de crédit. L’Hôtel Particulier Montmartre ne peut accepter les réservations non garanties avec une carte de crédit. Les coordonnées de votre carte de crédit vous seront demandées au moment de la réservation. Votre carte de crédit sera débitée pour les offres spéciales ou les promotions dès la réservation. Les offres spéciales et promotions ne sont non-remboursables, non échangeables et non annulables.

Votre carte de crédit ne sera pas débitée pour les réservations standards. Vos coordonnées bancaires sont prises seulement afin de garantir votre réservation.
Le paiement total du séjour sera effectué au moment du check-out.

Politique d’annulation

TARIFS FLEXIBLES

Si vous choisissez d’annuler votre réservation, merci de bien vouloir nous en avertir 15 jours avant votre arrivée, avant minuit heure locale (GMT +1).
Si vous annulez votre séjour entre 15 et 7 jours (avant minuit heure locale) avant la date d’arrivée, l’hôtel Particulier Montmartre se réserve le droite de débiter votre carte de crédit d’un montant d’une nuit.
Si vous annulez votre séjour moins de 7 jours (avant minuit heure locale) avant la date d’arrivée, l’hôtel Particulier Montmartre se réserve le droit de débiter votre carte de crédit de l’intégralité du séjour.

Meilleurs tarifs, promotions et packages

Les tarifs promotionnels (meilleurs tarifs, promotions, packages) appliqués sont nominatifs, et ne sont ni échangeables, ni modifiables, ni remboursables.
Le petit-déjeuner n’est pas inclus, sauf dans certaines offres spéciales en ligne.
Son tarif est de 20 euros par personnes, 25 euros avec suppléments. Service de 8h à 11h.

Parking

L’Hôtel Particulier Montmartre étant situé dans une allée privée et protégée, aucun emplacement n’est prévu pour se garer. Deux parkings publics, sécurisés et payant se trouvent à quelques minutes de l’Hôtel.
Parking Clichy Montmartre – 9, rue Caulaincourt 75018 Paris – 550 m – 7 min à pied
Parking Rédelé – 11, rue Forest, 75018 Paris – 950 m – 11 min à pied

Cadeaux

La réception de l’Hôtel Particulier Montmartre se tient à votre disposition pour composer le cadeau de votre choix. Séjour en Suite, dîner ou déjeuner dominical au restaurant, cocktails au bar, nous préparons le cadeau convenant le mieux à vos attentes. Les coordonnées de votre carte de crédit vous seront demandées au moment de l’édition du bon cadeau, ou voucher. Votre carte de crédit sera débitée au moment de l’envoi du voucher par la poste ou par mail. Le bon cadeau est non-remboursable, non-modifiable et a une durée d’un an.


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